1. Responsable de traitement
CARTESA, 36 avenue Alsace Lorraine, 38110 La Tour-du-Pin, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Pour toute question : contact@cabinet-cartesa.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous nous les transmettez volontairement :
- Via le formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone (facultatif), entreprise (facultatif), sujet, message.
- Via les téléchargements de ressources : email (pour vous envoyer la ressource).
- Via les inscriptions webinars : nom, email, fonction.
- Données techniques automatiques : adresse IP, navigateur, pages consultées (cookies techniques, voir politique cookies).
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
- Envoyer les ressources demandées (guides, checklists, templates).
- Vous inscrire aux webinars et vous tenir informé(e).
- Améliorer le site (statistiques anonymisées, sans tracking personnel).
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, formation).
4. Base légale
- Consentement : pour les newsletters et inscriptions volontaires.
- Exécution d'un contrat : pour les missions de conseil ou formation.
- Obligation légale : pour la conservation des documents de formation (Qualiopi, OPCO).
5. Durée de conservation
- Données du formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange.
- Données clients (mission, formation) : 10 ans (obligations comptables et Qualiopi).
- Données techniques (logs serveur) : 12 mois maximum.
- Cookies : voir politique cookies.
6. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement à :
- L'équipe CARTESA, pour le traitement de votre demande.
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire d'envoi d'emails), liés par un contrat de confidentialité.
- Les OPCO et organismes financeurs, uniquement dans le cadre du montage de votre dossier de financement, et après votre accord.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
7. Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données.
- Droit de rectification des données inexactes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
- Droit d'opposition au traitement.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits : envoyez votre demande à contact@cabinet-cartesa.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons sous 30 jours maximum.
En cas de non-réponse ou de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la destruction.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 13 mai 2026.